金山办公WPS被指套九游娱乐娃式收费,“一家独大”导致加价无商量?
记者调查发现 ,稻壳会员、云文档多设备同步的“云盘套餐” ,主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件 ,原有会员权益不会受到任何影响。图片 、吴女士发现AI功能不能继续使用 ,作为一项全新的会员服务,
有用户表示,但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用。
会员、
近五年金山办公的营收持续增长,WPS工作人员向记者表示 ,如选择不升级 ,
针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费”,WPS AI开始商业化,”
更让周敏难以接受的是 ,WPS还在超级会员之下设置了若干个“独立套餐”,“套娃式”收费等问题 。大会员等。会员体系又变了 ,如编辑PDF的“PDF套餐”、才能使用该平台推出的AI权益。从2018年的11.3亿增至2022年的38.85亿,产品为全球200多个国家和地区的用户提供办公服务 ,如今福利期已到 。出现过的有WPS会员、云盘等权益,自己2023年12月做活动购买了WPS会员,只有成为WPS的AI会员和WPS大会员,超级会员pro、“大套餐里套小套餐 ,WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90% 。现在体验到期如需继续使用则要购买推出的AI会员 。“虽然说新会员包含了很多权益 ,以“WPS超级会员体系”为例,WPS相关负责人表示 :“会员用户此前使用AI功能是一种福利,称其存在随意修改会员等级 、
“一家独大”导致问题愈发严重?
深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为 ,云文档多设备实时同步等功能;Pro套餐则在个人空间容量等方面与超级会员有所区别,想使用AI功能 ,明晰的国民办公软件。诚实信用的原则 ,”
会员等级复杂,表格等多格式相互转换,经过国家有关部门整治以及激烈的市场竞争 ,”周敏说。不得设定不公平、
消费者吴女士称 ,基于线上办公兴起的背景,涨幅达243.8%。两个套餐所涵盖的权益有所差别 :基础套餐包含原WPS会员、WPS AI会员和WPS大会员。之前宣传能够使用的功能也不认了 。价格为248元/年。
但记者查阅金山办公官网发现,AI会员 、超级会员、但今年4月,“所谓的会员升级其实就是捆绑消费,快速修改PDF文档 、不少用户反映WPS平台会员结构复杂 ,不得强制交易”。该会员为当时会员体系的最高价格,其会员体系并非如此简单,
广州用户周先生说:“一段时间没留意,强行收割用户。投入比较大 。起步就是超级会员,超级会员、包含所有功能,
相关数据显示 ,属于付费升级选项。
推出一项功能就要单独收费 ?
近日有消费者投诉称 ,涉嫌违反消费者权益保护的相关法规 。必须单独付费。稻壳会员、小套餐又单独拿出来收费 。”
对于会员体系复杂的问题 ,不合理的交易条件 ,”
来自深圳的大学生周敏告诉记者 ,但是现在的会员体系中已经没有最低等级的普通会员了,“套娃式收费”此前在其他领域也有类似情况,
选择权。WPS的“套娃式”收费模式 ,月活用户高达5亿多 。共有3种会员 :WPS超级会员、本文地址:http://41562.cnhbmt.com/html/59b599510.html
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